Kecamatan Jatiuwung Memberikan Pelayanan Terhadap Masyarakat Secara Keliling
BINGKAIKOTA,- Kota Tangerang Guna memberikan pelayanan terhadap masyarakat yang berada di wilayah Kecamatan Jatiuwung Kota Tangerang ini sudah menjadi tugas serta pungsi para pegawai kecamatan maupun kelurahan sehingga warga yang ingin membuat persyaratan seperti KK ,KIA serta yang lainnya akan layani dengan cepat karena pelayan terhadap masyarakat bukan saja kita laksanakan sikecamatan Jatiuwung semata tetapi kami memberikan pelayanan jemput bola salah satunya adalah pelayanan keliling seperti saat ini kita lakukan diwilayah Rw 07 kelurahan alam jaya .
hal ini disampaikan oleh ,Camat Jatiuwung ,Edih.S.sos yang didampingi lurah Alam Jaya mengatakan bahwah salah satu fungsi dari Aparatur Sipil Negara (ASN) adalah sebagai Pelayan Publik mengharuskan setiap ASN mampu memberikan pelayanan prima kepada para pemangku kepentingan. ASN juga dituntut untuk melayani dengan hormat, sopan, dan tanpa tekanan.
sebagai entitas pemerintahan yang tugas serta fungsinya erat berkaitan dengan pelayanan kepada masyarakat, perlu untuk terus melakukan peningkatan layanan kepada seluruh pemangku kepentingan. Mulai dari peningkatan infrastruktur layanan, memberikan standar pelayanan yang prima, serta penanangan keluhan dan pengaduan yang diterima.
Kita sebagai seorang ASN seyogyanya memahami kebutuhan pemangku kepentingan dan mengetahui cara memuaskan dan memenuhi kebutuhan mereka. Sehingga keluhan masyarakat terhadap pelayanan instansi pemerintah yang selama ini sering kita dengar akan menghilang seiring dengan meningkatnya profesionalitas kerja ASN untuk melayani masyarakat dengan sebaik-baiknya.
perlu kita pahami bersama karna dengan bersikap ramah, sopan dan hormat saat berinteraksi dengan pemangku kepentingan
Saat sedang melakukan interaksi dengan pengguna layanan tunjukkan wajah yang ceria dengan selalu senyum. Jika layanan yang kita munculkan rasa antusias dan responsive untuk membantu pemangku kepentingan dalam memperoleh pelayanan sehingga jangan sampai ada yang terkesan pelayanan terhadap masyarakat masih terkesan lama dan berbelit-belit. Oleh karena itu, instansi pemerintah kota Tangerang akan terus memperbaiki mulai pelayanannya dengan menetapkan Standar Operating Prosedure (SOP) terhadap setiap layanan yang diberikan. Sehingga pelayanan yang diberikan instansi pemerintah kecamata. Jatiuwung harus mampu melayani secara cepat dan tepat sesuai SOP yang telah ditetapkan dengan tetap memperhatikan ketentuan yang berlaku.
hal senada juga disampaikan oleh ,Widodo salah satu pengurus RW 7 kelurahan alam jaya ini mengatakan bahwa dengan adanya pelayanan keliling buat masyarakat kita ini adalah sangat baik sehingga warga yang ingin mengurus surat surat apa pun yang ingin diperlukan bener bener sangat terbantu sehingga warga tidak lagi harus mengeluarkan ongkos kekecamatan Jatiuwung semoga program yang sudah dilakukan oleh kecamatan jaiuwung akan terus berlanjut maka dengan dilaksanakannya Pelayanan Prima diharapkan dapat mencapai kepuasan penggunan layanan melebihi ekspektasi yang diharapkan. Sehingga kesan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah menjadi lebih baik.(Adv)
Pos terkait
Pos Terbaru
Tidak ada komentar